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El tiempo máximo de entrega es 14 días naturales.

• El costo del envío va en función de la cantidad de productos y el destino.
• Los tiempos de entrega y las políticas de envío están sujetos a las políticas propias de las compañías de paquetería.
• El envío aplica restricciones según la zona de entrega a la que se enviará la mercancía. Para conocer los detalles de estas restricciones consulta con nuestros ejecutivos por whatsapp los detalles de tu zona de entrega. En caso de realizar la compra y la zona de entrega se encuentre dentro de esta restricción el cargo extra deberá ser cubierto por el cliente.
• Envío a zona extendida o con restricción (según políticas de las paqueterías) aplicará un costo extra a cargo del cliente. Para conocer los detalles de estas restricciones consulta con nuestros ejecutivos por whatsapp los detalles de tu zona de entrega.
• El envío solo incluye entrega en puerta.
• Si su pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, puede rastrearlo con la empresa de mensajería que se indica en el mensaje de envío, con el número de guía que será enviado a su correo electrónico.
• No recibir el producto si la caja está rota o el producto venga abierto. Tomar evidencias en caso de que esto ocurra y contactarse al número 614 597 3986.

Es importante para nosotros y para el Cliente que la mercancía le llegue en las mejores condiciones. Por eso le pedimos que si la caja está visiblemente dañada, esta obligado a revisar el material con paquetería presente para devolverlo en caso de daño en el material.